Cobro de deudas morosas - visión general del proceso de cobro Después de haber descrito todas las actividades de cobro a los clientes que pagan a tiempo y las actividades para evitar que un cliente...
Cobro de morosos, fase 1: Exigir el pago al cliente El proceso de cobro de deudas vencidas comienza con una solicitud formal de pago por parte del cliente. En esta fase, aún...
Cobro de morosos, fase 2: Tratamiento de los motivos de impago En el capítulo anterior propusimos acciones proactivas destinadas a evitar que el cliente caiga en mora. Nosotros...
Cobro de morosos, Fase 3: Ejecución de cobros Después de que la organización cumpliera todas sus obligaciones con el cliente que no pagó su deuda en los plazos...
Cobro de morosos, parte 4: el proceso precontencioso En principio, la organización no está interesada en trasladar a los clientes a procedimientos judiciales, porque en su opinión éstos son caros...