Le responsable du recouvrement doit se concentrer sur la prévention afin de maximiser les délais de recouvrement :
- Mise en place d'une politique de collecte adaptée.
- Superviser le processus de vente.
- Contrôle permanent du processus de recouvrement.
- Contrôle permanent des systèmes d'information soutenant le processus de recouvrement.
Dans le diagramme suivant, nous identifions trois catégories principales de clients en fonction des différents types de crédit qui ont été convenus avec eux :
- Crédit ouvert.
- Mode de paiement fixé à l'avance.
- Paiement à la livraison.
Nous examinerons le processus de recouvrement pour chaque catégorie et nous nous concentrerons sur les efforts du cabinet nécessaires pour garantir que les clients paieront à temps, comme convenu avec eux.
